Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

La présente traduction des conditions générales de vente originales rédigées en langue allemande est fournie uniquement pour votre commodité. Veuillez noter que seule la version allemande fait foi. En passant commande sur notre boutique en ligne www.lethalcosmetics.com, vous acceptez les conditions générales originales en langue allemande disponibles ici.

La commande de produits via www.lethalcosmetics.com est soumise aux présentes conditions générales, établies par Lethal Cosmetics GmbH & Co. KG, Naglerstr. 5, 10245 Berlin (ci-après « Lethal Cosmetics » ou « nous »).

Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant de passer commande sur notre boutique en ligne.

Date de mise à jour: 7 mai 2026

 

§ 1 Généralités

La partie contractante pour toutes les commandes passées via notre boutique en ligne www.lethalcosmetics.com est

Lethal Cosmetics GmbH & Co. KG
représentée par ses gérants Martin Beaucamp et Friedrich Bückle
Naglerstr. 5
10245 Berlin
Allemagne

 

§ 2 Champ d’application

Toute relation contractuelle entre vous (ci-après « client » ou « vous ») et Lethal Cosmetics est exclusivement régie par les présentes conditions générales. Vous pouvez télécharger ou imprimer les présentes conditions générales à tout moment sur notre site www.lethalcosmetics.com.

Toute condition différente ou complémentaire ne sera applicable que si Lethal Cosmetics l’a expressément acceptée par écrit.

Vous êtes considéré comme consommateur si vous concluez le présent contrat à des fins qui n’entrent pas principalement dans le cadre de votre activité professionnelle commerciale ou indépendante. Est considéré comme professionnel toute personne physique ou morale ou société disposant de la capacité juridique agissant dans l’exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante. Les clients au sens des présentes conditions sont les consommateurs et les professionnels.

§ 3 Formation du contrat

Nos produits sont exclusivement proposés aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser notre boutique en ligne qu’avec l’autorisation et sous la supervision d’un parent ou tuteur légal.

Les informations relatives à nos produits et à nos prix indiquées au cours du processus de commande sont non contractuelles et sujettes à modification. En cliquant sur le bouton « acheter maintenant », vous soumettez à Lethal Cosmetics une offre ferme d'achat, sous réserve de notre acceptation. Nous confirmons la réception de votre commande par un courriel généré automatiquement, qui ne constitue pas une acceptation de votre offre. Lethal Cosmetics n’est pas tenue d’accepter votre commande.

Le contrat n’est conclu que lorsque nous confirmons l’expédition des articles par courriel.

Il est interdit de commander des produits via notre boutique en ligne à des fins de revente commerciale.

Nous ne traitons que des commandes portant sur des quantités usuelles pour un usage domestique.

Le mot de passe de votre compte client ne doit pas être communiqué à des tiers. Si un tiers utilise votre compte après que vous lui avez transmis votre mot de passe, vous êtes responsable de toute commande effectuée et de toute obligation financière qui en résulte.

§ 4 Objet du contrat, disponibilité, caractéristiques et livraison

L’objet du contrat concerne les produits que vous avez sélectionnés lors de votre commande et qui sont listés dans la confirmation de commande au prix final affiché sur notre boutique en ligne. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’erreurs ou d’omissions, notamment concernant la disponibilité des produits.

Si au moment de votre commande un produit sélectionné est indisponible, Lethal Cosmetics vous en informera dans la confirmation de commande. Si le produit est définitivement indisponible, nous n'accepterons pas la commande et aucun contrat ne sera conclu.

Si le produit est temporairement indisponible, nous vous en informerons également. En cas de retard de livraison supérieur à deux semaines, vous avez le droit de résilier le contrat. Dans ce cas, Lethal Cosmetics est également en droit d’y mettre fin. Nous vous rembourserons alors sans délai toute somme déjà versée.

Les caractéristiques des produits commandés sont indiquées dans les descriptions affichées sur notre boutique en ligne. Pour des raisons techniques, les couleurs et les designs peuvent différer des représentations figurant sur notre site internet.

§ 5 Prix, livraison et frais d’expédition

Tous les prix indiqués sur notre boutique en ligne sont exprimés en euros ou dans la devise locale et incluent la taxe sur la valeur ajoutée applicable ainsi que toute autre composante du prix, mais excluent d’éventuels frais d’expédition. Une facture incluant la TVA vous sera fournie.

Nous expédions dans le monde entier, sauf dans certains pays exclus pour des raisons réglementaires.

Lorsque la valeur des articles commandés dépasse un seuil déterminé de « livraison gratuite », les frais d’expédition sont offerts. Les seuils applicables sont indiqués sur notre page d’information sur la livraison. La valeur de la commande correspond au montant du panier moins les remises applicables.

Nous expédions à l’adresse indiquée lors de la commande ou à une station DHL Packstation. Nous ne livrons pas dans les points relais Hermes. Si vous êtes consommateur, nous supportons le risque lié au transport.

Votre commande est en général confiée au transporteur dans un délai de deux jours ouvrables après réception du paiement. Les jours fériés peuvent entraîner des retards.

§ 6 Paiement

Les moyens de paiement disponibles sur notre boutique en ligne sont ceux indiqués lors du processus de commande. Ils incluent notamment:

• PayPal

• Shopify Payments (y compris carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et autres moyens de paiement selon disponibilité)

• Klarna (virement immédiat, paiement sur facture, paiement en plusieurs fois, sous réserve de disponibilité)

Le traitement des paiements est effectué par les prestataires de services de paiement correspondants. Les conditions contractuelles et les politiques de confidentialité de ces prestataires s’appliquent.

PayPal: Si vous choisissez PayPal, le paiement est traité par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., conformément aux conditions générales de PayPal. PayPal peut effectuer une vérification de solvabilité si nécessaire.

Shopify Payments: Si vous choisissez Shopify Payments, le paiement est traité techniquement par Shopify Payments ou Stripe Payments Europe Ltd. Vos données de paiement sont traitées exclusivement par ces prestataires et ne sont pas stockées sur nos systèmes.

Klarna: Si vous choisissez un moyen de paiement Klarna, le paiement est traité par Klarna Bank AB (publ). Klarna se réserve le droit d’effectuer des contrôles d’identité et de solvabilité dans le cadre du traitement du paiement. Les conditions générales et la politique de confidentialité de Klarna s’appliquent.

Nous ne conservons pas l’intégralité des informations de paiement sur nos systèmes.

§ 7 Codes promotionnels

Nous pouvons proposer ponctuellement des codes promotionnels pouvant être utilisés sur notre boutique en ligne. Ces codes ne peuvent pas être vendus et sont mis à disposition dans le cadre de campagnes marketing. Ils ont une durée de validité limitée et peuvent être valables uniquement pour certains produits ou catégories de produits.

Les conditions suivantes s’appliquent à l’utilisation des codes promotionnels:

• Ils ne peuvent être utilisés qu’une fois par commande et uniquement pendant la période de validité spécifiée.

• Certains codes promotionnels peuvent être limités à des produits ou catégories spécifiques.

• Certains codes promotionnels nécessitent un montant minimum de commande pour être utilisés.

• Les codes promotionnels ne sont pas cumulables entre eux, et peuvent ne pas s’appliquer aux articles déjà soldés.

• Il n’est pas possible d’appliquer un code promotionnel rétroactivement à une commande déjà passée.

• La vente des codes promotionnels est interdite.

• Aucun remboursement en espèces des codes promotionnels n’est possible.

§ 8 Droit de rétractation

Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous disposez d’un délai de quatorze jours pour exercer votre droit de rétractation, sans devoir en indiquer la raison. Le délai court à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prenez possession du produit.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire (par exemple, un courrier postal ou un courriel) adressée à:

Lethal Cosmetics GmbH & Co. KG
c/o Zenfulfillment GmbH
Sülzenbrücker Str. 7
99192 Apfelstädt
Allemagne
service@lethalcosmetics.com

Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation disponible pour téléchargement, mais ce n’est pas obligatoire.

L’envoi de votre demande avant l’expiration du délai de rétractation suffit pour respecter le délai.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (sauf frais supplémentaires résultant d’un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé) sans retard injustifié et au plus tard quatorze jours après réception de votre notification. Le remboursement sera effectué selon le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire. Aucun frais ne sera appliqué pour ce remboursement.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des produits ou jusqu’à ce que vous fournissiez une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez renvoyer les produits à l’adresse suivante sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours suivant la notification de votre rétractation:

Lethal Cosmetics GmbH & Co. KG
c/o Zenfulfillment GmbH
Sülzenbrücker Str. 7
99192 Apfelstädt
Allemagne

Les frais de retour sont à votre charge.

Vous êtes responsable de toute dépréciation du produit résultant d’une manipulation autre que celle nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.

§ 9 Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas, ou expire, si des produits scellés pour des raisons de protection sanitaire ou d’hygiène ont été ouverts ou utilisés après la livraison et ne peuvent donc pas être retournés.

§ 10 Garantie légale

Lethal Cosmetics est responsable des défauts matériels conformément aux dispositions légales applicables, notamment les articles 434 et suivants du BGB (Code civil allemand).

Si un produit livré présente un défaut, nous fournirons une réparation dans un délai raisonnable, soit en corrigeant le défaut, soit en fournissant un produit conforme. Si la forme de réparation choisie entraîne des coûts disproportionnés, nous pouvons opter pour une autre forme de réparation. Les frais liés à la réparation sont à notre charge.

En cas d’échec de la réparation, vous pouvez demander une réduction du prix ou, en cas de défaut substantiel, résilier le contrat. Les produits défectueux doivent nous être retournés sauf si vous choisissez une réduction du prix.

§ 11 Responsabilité

Nous indemnisons les dommages uniquement dans les cas prévus par la loi, notamment en cas de décès, atteinte corporelle ou préjudice à la santé, ou en cas de violation d’une obligation essentielle du contrat. Il en va de même pour les réclamations relevant de la législation sur la responsabilité du fait des produits.

Toutes les instructions figurant sur les emballages et notices doivent être respectées. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’utilisation ou manipulation non conforme.

§ 12 Réserve de propriété

Les produits livrés demeurent notre propriété jusqu’au paiement intégral du prix.

§ 13 Dispositions finales

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. La dernière version en vigueur est disponible sur www.lethalcosmetics.com où elle peut être consultée, téléchargée ou imprimée.

Le contrat entre vous et Lethal Cosmetics est régi par le droit de la République fédérale d’Allemagne, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG).

Si le client n’est pas un consommateur, le siège social de Lethal Cosmetics à Berlin est le lieu exclusif de juridiction.

Si l’une des dispositions du présent contrat est invalide ou inapplicable, cela n’affecte pas la validité des autres dispositions. Toute disposition invalide ou inapplicable sera remplacée par la disposition légale applicable.